Правила оказания платных медицинских услуг

Правила определяют порядок и условия предоставления гражданам платных медицинских услуг медицинскими организациями.

Платные медицинские услуги предоставляются на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, включая договоры добровольного медицинского страхования.

Платные медицинские услуги оказываются медицинской организацией на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности.

Правила применяются при оказании услуг потребителю, законному представителю потребителя или заказчику, заключающему договор в интересах потребителя.

При предоставлении платных услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, клинические рекомендации, стандарты медицинской помощи и иные обязательные требования законодательства.

Платные медицинские услуги должны соответствовать номенклатуре медицинских услуг, утверждаемой Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Условия и сроки получения платных медицинских услуг определяются договором, если иное не предусмотрено законодательством.

Исполнитель не вправе оказывать дополнительные платные услуги без согласия потребителя или заказчика.

Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения объема, видов и условий медицинской помощи, оказываемой без взимания платы в рамках программ государственных гарантий, если такая помощь применима.

Исполнитель обязан довести до потребителя сведения о медицинской организации, лицензии, адресах осуществления деятельности, режиме работы и контактных данных.

Потребителю предоставляется информация о перечне платных медицинских услуг, ценах, порядке оплаты, условиях и сроках их предоставления.

До заключения договора потребителю предоставляется информация о медицинском работнике, участвующем в оказании услуги, если такая информация необходима для осознанного выбора.

Информация должна быть доступной, достоверной и размещаться в местах оказания услуг и на сайте медицинской организации при его наличии.

Исполнитель обязан предоставить потребителю по его требованию сведения, связанные с оказываемой платной медицинской услугой, в объеме, предусмотренном законодательством.

Платные медицинские услуги предоставляются на основании договора, заключенного потребителем или заказчиком с исполнителем.

Договор должен содержать сведения об исполнителе, потребителе и заказчике, перечень услуг, стоимость, сроки, порядок оплаты, права, обязанности и ответственность сторон.

Договор заключается в письменной форме, в том числе с использованием дистанционного способа, если это допускается законодательством.

Оплата медицинских услуг производится в порядке и сроки, определенные договором.

Исполнитель обязан выдать потребителю или заказчику документ, подтверждающий произведенную оплату, если такая обязанность предусмотрена законодательством.

Платные медицинские услуги оказываются при наличии информированного добровольного согласия потребителя или его законного представителя на медицинское вмешательство.

Исполнитель обязан обеспечить ведение медицинской документации в установленном порядке.

При оказании платных услуг исполнитель обязан соблюдать требования к качеству и безопасности медицинской деятельности.

Потребителю предоставляются сведения о состоянии здоровья и результатах оказанных медицинских услуг в порядке, установленном законодательством.

Если при оказании услуги требуется изменить объем медицинского вмешательства или оказать дополнительные услуги, исполнитель должен получить согласие потребителя или заказчика, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

При дистанционном заключении договора исполнитель обязан до его заключения предоставить потребителю необходимую информацию об услуге, исполнителе, стоимости, порядке оплаты и условиях оказания.

Договор, заключаемый дистанционным способом, должен позволять идентифицировать стороны и подтвердить согласие потребителя или заказчика с условиями оказания услуги.

Потребителю должна быть обеспечена возможность ознакомиться с условиями договора до его акцепта.

При дистанционном взаимодействии исполнитель соблюдает требования законодательства о персональных данных, медицинской тайне и защите информации.

Исполнитель несет ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе предъявить требования в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей и об охране здоровья граждан.

Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя вследствие оказания платной медицинской услуги, возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за соблюдением обязательных требований осуществляется уполномоченными государственными органами в пределах их компетенции.